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课程将全面讲解网站CRO优化的流程、方案、实操步骤和工具应用,助力企业实现销量翻倍。

一、什么是CRO?
CRO即转换率优化,通过数据分析、用户研究及定量实验,持续优化网站的转化目标,提高网站转化率。

二、课程大纲:

1. 了解CRO及其作用

* 什么是CRO及其重要性
* CRO优化的6大好处
* 转化率优化的重点
* 转化页影响用户转化的关键因素
* 导航和网站结构对CRO表现的影响

2. CRO优化过程

* 解析优化CRO的四个关键阶段
* CRO过程的步骤详解
* CRO优化案例

3. CRO效果跟踪和分析

* 三种CRO工具类型讲解:定量工具、测试和测量工具、定性工具
* CRO优化常用工具介绍
* 如何用好用户数据追踪工具,如谷歌GA4
* 如何识别关键优化机会?如何通过主要数据指标来识别?
* 如何用好3种用户行为追踪工具,提升转化率?如何细分用户,发现问题?

4. CRO优化最佳实践

* CRO优化的重点页面清单
* 关键页面通用最佳实践与案例分析:网站首页、详情页、类目页等
* 如何快速通过竞品找到合适本类目的优化方向?移动端的站内优化。

5. CRO策略和报告:如何制定并实施CRO优化计划?如何确认优化计划优先级?如何创建优化路线图?初创企业CRO的最佳实践。站内优化流程与优化周期、人员安排。案例解析:如何阶段性提升CRO,将网站转化率从2.76%提高到7%。CRO报告必备的关键内容。

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