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本课程为一线外贸实战经验总结，旨在帮助学员解决在外贸沟通过程中遇到的疑难问题。课程不仅提供固定话术，更注重培养学员新的外贸思维模式。课程内容涵盖了95%以上外贸人员在沟通过程中所面临的挑战，如同字典般实用，遇到难题即可查阅。
课程目录详情：
01. 如何学好这套话术课
02. 询盘回复技巧
03. 应对客户已有供应商的情况
04. 客户要求全产品报价的应对策略
05. 如何在众多供应商中脱颖而出
06. 应对客户对价格高的质疑
07. 客户考虑领导反馈时的应对策略
08. PI合同发出后客户不回复的话术跟进
09. 应对客户与同行价格比较的情况
10. 如何让客户认可小规模公司
11. 建立客户信任的方法
12. 跟进客户的实战背调技巧
13. 消除客户对样品与大货质量差异的顾虑
14. 报错价格后的补救措施
15. 材料波动导致价格上涨的解释策略
16. 汇率上涨时的催款技巧
17. 应对客户对海运费的抱怨
18. 客户不接受付款方式时的解决方案
19. 处理客户要求免费样品的情况
20. 客户不付样品运费时的应对策略
21. 客户收到样品后测试阶段的跟进技巧
22. 样品测试出现问题时的处理方法
23. 催款技巧与客户确认订单后的跟进
24. 发货延迟的客户解释方案
25. 客户迟付尾款的解决方案
26. 利用海关数据结合思维拿下客户的方法
27. 产品出现问题时的挽留客户与索赔策略
28. 解释账户名与公司名不符的情况
29. 应对客户要求备库存但不预付的情况
30. 让客户接受没有账期的策略
31. 与从未合作客户建立独家合作的策略
32. 应对货代收费过高的策略
33. 对精准客户的开发信写作技巧
34. 跟进客户的节奏把握
35. 应对客户测样后产品性能差的质疑
36. 应对客户知道原工厂的情况
37. 客户比价时的应对策略
38. 返点的合适表达方式。
