外贸沟通专家必备话术：实战营销与客户沟通进阶课程

外贸话术与营销实战营课程大纲，专为解决外贸业务中的常见问题而设计。本课程将从源头解决大家所遇到的问题，如订单转化低、客户报价后不回、抱怨价格高等。课程内容包括如何巧妙回复典型问题、提高营销思维，适合外贸小白到资深经理等各级别学员学习。

课程大纲如下：

①导读：如何学好这套话术课
②一句话询盘回复技巧
③如何应对客户已有供应商的情况
④如何跟进客户对产品报价的需求
⑤如何在众多供应商中脱颖而出
⑥报价后客户反应价格高如何应对
⑦客户考虑阶段如何跟进
⑧发了PI合同客户不回复的应对策略
⑨面对同行价格竞争如何挽回客户
⑩如何让客户认可公司规模较小的情况
⑪如何让客户信任你
⑫实战背调，跟进客户的节奏及寻找话题
⑬消除客户对样品质量与大货质量不同的顾虑
⑭报错价格后的补救措施
⑮材料波动导致价格上涨的解释策略
⑯汇率上涨时如何催促客户付款
⑰应对客户抱怨的海运费问题
⑱客户不接受付款方式时的解决策略
⑲客户要求免费样品或不愿承担样品运费的处理方法
⑳客户收到样品后仍在测试阶段的跟进策略
⑳应对样品测试出现的问题
⑴订单确认后不付款的客户应对策略
⑵发货延迟的客户解释话术
⑶客户已收货尾款不付的解决方案
⑷如何利用海关数据拿下客户
⑸产品出现问题时的挽留与赔偿策略
⑹客户打款时账户名与公司名不符的解释
⑺客户要求备库存但不愿预付的应对策略
⑻让客户接受无账期合作的话术
⑼针对无合作客户的独家合作策略
⑽应对货代收费过高的问题 精准客户的开发信写作技巧
以及众多其他实用话题和场景应对话术。

本课程通过专业的话术和实战技巧，全面提升学员在外贸业务中的沟通能力和营销能力，助力学员与客户建立良好沟通，实现业务增长。欢迎各级别学员报名参加。