本课程将全程讲解售前全生命周期的核心方法与工具、技能与技巧,帮助学员在售前领域从入门到精通,从精通到高手。课程涵盖了以下几个方面:
一、售前概念与模式
课程将介绍售前的概念、工作流程及服务流程,建立正确的售前沟通模型,帮助学员建立正确的售前沟通理念。
二、接口表应用
通过解读接口表基本信息,认识决策者及决策点,掌握客户的决策格局及应对思路,制定有效的售前策略。课程还将通过作业环节,让学员思考并填写最近的一个项目接口表。
三、售前拜访沟通
课程详细讲解售前拜访沟通的外延挑战与内涵问题,提供多种招式和技巧,帮助学员应对各种售前沟通场景。同时分享高层拜访经验,解答现实沟通问题。
四、需求探寻与调研方法
课程讲解售前需求探寻与调研方法,包括上、下两部分的详细内容。帮助学员掌握如何有效地进行售前需求调研。
五、PPT设计与方案演讲
课程将指导学员避免PPT设计的误区,掌握设计原则及布局元素。同时学习PPT方案的核心设计思路,包括确定核心框架议程及脉络、采用STVP方法论来设计PPT等。此外,还将学习如何做好售前演讲及方法回溯。
六、招投标知识
课程深入讲解招标概念及原则,让学员了解一般无效投标条件。同时详细介绍标书制作流程与关键节点操作方法,包括成立投标委员会、投标可行性分析、标书制作等步骤。此外还将学习如何解决投标文件过大导致无法提交电子标的问题。课程还涉及应标PPT完整模式与极简模式的对比,以及应标讲标方法与步骤等内容。课程最后还整理了售前技能问题解答集锦以及提升售前聊天能力的方法。提供标书检视工具等附加资源辅助学习。除了视频课程外还提供相关PDF文件供学员下载学习。本课程将全面提升学员的售前技能水平,帮助学员成为真正的售前高手。②③⑤⑥课程属于详细解析阶段。⑤课程深度讲解PPT设计与演讲的技巧与策略。⑤⑥课程着重培养学员的现场演讲和答辩能力通过模拟实战演练使学员能够应对各种突发情况展现自信和专业形象从而提升销售业绩和客户满意度本课程内容丰富全面适合各个层次的售前人员学习和提升特别是针对想要成为售前高手的学员具有很高的学习价值。