香港航空：掌上航空服务管理平台

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香港航空的掌上航空服务管理平台是为旅客打造的出行助手，整合了机票预订、行程管理、行李额度管理、会员权益兑换等功能，服务覆盖香港往返全球多地的航班。

一、平台特色

1. 一站式机票服务：提供实时查询、预订与支付功能，清晰呈现票价明细、舱位等级及退改规则，支持多币种支付。
2. 便捷在线值机：航班起飞前24小时可办理在线值机，选择座位、生成电子登机牌，无需排队，手机扫码即可登机。
3. 实时航班动态：同步航班数据，实时推送各类信息，包括起飞、降落时间、延误预警、登机口变更等。
4. 行李服务管理：清晰呈现行李额度标准，支持在线加购行李、查询托运进度，并设有行李破损或丢失的申报入口。
5. 会员专属权益：整合会员体系，提供积分查询、积分兑换、专属优惠活动与里程加速任务等。

二、软件亮点

1. 香港本地精准适配：完善香港机场的专属服务指引，配备双语界面，兼容香港本地支付方式。
2. 出行服务全链覆盖：从机票到行李，覆盖航空出行全流程，一部手机完成所有操作。
3. 应急响应高效及时：推送解决方案和安置建议，在线申请退改签，预约专属客服咨询。
4. 个性化行程定制：基于旅客出行记录和会员级别，推荐匹配航班及舱位，提供个性化服务体验。

三、使用指南

如何登录香港航空账号：打开香港航空APP，点击底部“我的”进入个人中心页面，点击登录，进入登录界面。在登录界面，点击手机登录，输入手机号码和登录密码后，即可完成账号登录。} }

四、温馨提示

旅客可以通过此平台实时查询航班余票、票价波动、登机口变更等信息，随时随地高效管控航空出行的全流程，享受便捷、精准且个性化的航空服务体验。