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《淘金云客服》是四川淘金你我信息技术有限公司为有意从事兼职客服工作的人群量身定制的线上客服服务平台。此应用让用户能够灵活地开展客服工作，不受时间和地点限制，尤其适合居家人士及希望利用零散时间工作的人群。平台提供多种客服岗位类型，无论是电话客服还是互联网客服，都能在此找到对应的工作机会。
此外，该平台还拥有以下特色：
①快速组建团队：8000+名专业客服全天候在线，智能排班体系按企业用人需求自动匹配客服团队，最快1天完成团队组建、3天开始服务。
②培训认证：具备六大层级的培训服务能力，从工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制等方面进行全面培训，并严格考核，把控客服质量。
③质量监控：通过大数据监管系统实时监测客服服务过程，人工质检团队实时维护系统，确保客服工作处于可控可管状态。
④节约成本：企业聘请客服人员的传统成本较高，而淘金云客服的坐席成本约为3000元/席，通过这种合作模式可帮助企业节省30%以上的成本。
软件功能方面，用户可以通过培训中心学习客服任务承接所需知识并通过客服考试，人气任务列表丰富，可申请的任务众多。个人中心支持查看自学进度、考试进度与任务申请进度，并提供任务报酬提现等功能。
关于登录注册账号，用户在安装完成后首次进入应用时，需要接受用户协议与隐私政策的相关条款，方可进入应用。登录界面支持输入手机号与密码登录，也提供注册账号的选项，底部设有相关协议勾选框，助力用户便捷进入系统。注册流程中，需填写手机号、验证码与密码，并勾选相关协议。
软件亮点在于，这是一个可以利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台，时间自由、地点自由，轻松赚外快！同时，完善的培训认证体系助您提升客服专业技能。
关于常见问题及解答，平台提供了丰富的信息，包括如何成为在线客服、需要掌握和通过哪些检测、为什么要参加培训等等。同时特别提醒用户参加系统的专业培训以获取必要的客服知识储备，并承诺提供全程免费的培训服务。考试方面，用户可通过淘金云客服APP内的培训中心或考试中心参与考试。打字测试则需要在电脑端进行，手机端无法完成。
总的来说，《淘金云客服》为有意从事兼职客服工作的人群提供了一个便捷、灵活的平台，丰富的任务、完善的培训体系以及便捷的操作流程，让用户体验极佳。
