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员工管理企业管理的重要组成部分,不仅人力资源部门的工作,更是企业管理者的工作。本课程将分享非人力资源经理的人力资源管理技巧,全方位指导企业管理者如何做好员工管理工作。

课程大纲如下:

一、心理学在管理中的应用及其重要性

二、人力资源管理整体内容

* 人力日常资源管理:包括招聘与选材、薪酬与福利、员工关系管理、绩效管理以及人力资源电子化管理。
* 人力资源发展:涵盖员工职业发展、组织发展、员工教育以及员工培训等方面。

三、员工招聘与选才

包括选才误区的避免、确定核心胜任素质、STAR行为面试方法以及综合评估候选人的技巧。

四、员工培训、培养与辅导

详细讲解培训对员工的好处、培训需求分析(组织分析、任务分析、人员分析)、培训效果追踪(反应、学习、行为、结果),并探讨如何成为员工的最佳教练。

五、绩效管理

涵盖授权、职责分工、绩效考核方式,解析绩效管理与绩效考评的区别,探讨员工绩效不高的问题及解决方案,包括设定量化指标和绩效面谈的技巧。

六、员工激励

分享针对不同层级管理者(高管与中层管理者)的个人激励方法,包括制度激励、职业生涯规划激励、企业文化留人、期望留人、工作扩大化与丰富化以及感情激励等。

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