张智强被誉为品类管理在中国的先驱者与推动者。他长期致力于将国际先进的零售管理技术引入中国本土企业,并在荷兰万客隆、北京超市发和中国连锁经营协会等多个机构积累了丰富经验。
本课程的核心内容聚焦于品类管理,旨在帮助零售企业更好地适应市场与消费者的变化。课程详细解读了品类管理的各个方面,包括目的性品类与常规性品类的资源分配策略,以及随着市场与消费者变化,品类角色的动态调整。
课程目录如下:
① 发刊词:品类管理,全部零售经营技术的起点
② 零售企业的经营能力
③ 哈里斯博士的初始建议
④ 品类管理对中国零售企业的独特意义
⑤ 品类管理六要素的重要性
⑥ 企业经营战略及目标顾客
⑦ 业务流程为核心的业务流程管理
⑧ 计分卡及其他辅助要素
⑨ 信息系统与协作关系的重要性
⑩ 品类管理作为一把手工程的意义
⑪品类业务计划的作用与意义
⑫品类界定:以消费者为中心划定商品范围
⑬经营资源在品类间的配置
⑭全面寻找品类的改进机会
⑮品类计分卡:全面均衡衡量品类业绩
⑯确定品类的努力方向
⑰品类战术:“卖什么”和“怎么卖”的答案
⑰实施计划:将思考转化为行动
⑱品类回顾:定期复盘,总结提升
⑲品类管理思维和技能:熟能生巧,百炼成钢。
该课程为零售企业提供了一个全面、系统的品类管理视角,帮助企业在竞争激烈的市场环境中找到自身的定位与发展方向。
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