用户研究员，做“会读心术”的用户研究（网易云课堂与浙江大学联合推出）

①课程概述
网易云课堂联合浙江大学推出的微专业课程：用户研究员课程，旨在培养能够深入理解用户需求、设计出让用户惊艳的产品的用户研究员。本课程共10大章节，3.6G，官方售价999元。涵盖网易一线产品真实案例，帮助你洞察用户心理和行为。

②面向人群
本课程适合零基础系统学习用户研究、初级用户研究员、以用户为中心的产品经理、设计师、运营、市场等人员学习。

③课程文件目录
包括用户研究概述、互联网产品研发中的用户研究、网易的用户研究体系、用户研究方法论、用户定位与需求分析、测试评估提升用户体验、从商业研究到用户分析、电商平台的售后体验优化、如何发现用户留存的关键点、手机游戏的新手体验测评方法、在线教育产品的用户研究工作等章节。

④具体内容
课程将深入讲解用户研究的理论和方法，包括用户研究方法概述、定性研究方法操作、定量研究方法概述与操作、混合式方法、用户定位与需求分析等。此外，还将通过真实案例分析，介绍如何在实际项目中应用用户研究，如电商平台售后体验优化、手机新手体验测评等。课程还将探讨商业分析与用户研究的关系，以及在线教育产品的用户研究实践。

⑤课程特色
课程由网易云课堂和浙江大学联合推出，集结了两家的专业实力和资源，课程内容丰富、实战性强。通过本课程的学习，你将能够掌握用户研究的理论和方法，提升产品设计能力，为公司的业务发展做出贡献。